I. GIỚI THIỆU

Ví người bán là tính năng dành riêng cho Người Bán Sendo giúp quản lý dòng tiền từ các giao dịch bán hàng an toàn và hiệu quả hơn

GIAO DIỆN VÍ NGƯỜI BÁN - HIỂN THỊ TẠI MENU BAN.SENDO.VN

Khi Người Bán hoàn tất quy trình liên kết với Senpay, Ví người bán hiển thị tại menu tính năng (Góc thông tin >> Ví người bán) tại trang bán và ứng dụng SendoBan trên điện thoại...

Hướng dẫn Liên kết tài khoản SenPay: Xem hướng dẫn tạo tài khoản senpay tại đây và liên kết tài khoản ngân hàng tại đây

GIAO DIỆN VÍ NGƯỜI BÁN - THÔNG TIN TÀI KHOẢN VÍ - SỐ DƯ TÀI KHOẢN

Thông tin số dư ví:

1. Số dư khả dụng = Số dư tài khoản – số dư ký quỹ – số dư tạm giữ
2. Số dư ký quỹ: Số tiền thực hiện ký quỹ
3. Số dư tạm giữ: Số tiền bị tạm giữ do shop vi phạm hoặc có đơn hàng khiếu nại.
4. Số dư truy thu: Số dư khi Sendo thực hiện truy thu không thành công tới Ví Người Bán.

GIAO DIỆN VÍ NGƯỜI BÁN - THÔNG TIN TÀI KHOẢN VÍ - CHỦ TÀI KHOẢN

Thông tin tài khoản: Mặc định trùng khớp với thông tin Ví Senpay.

- Email: Có thể thay đổi email để nhận file Export lịch sử giao dịch bằng cách chọn “Thay đổi” và nhập email cần thay đổi, sau đó nhấn “Xác nhận”.

- Số điện thoại nhận OTP: Mặc định là số liên kết với ví senpay (không thể thay đổi), có thể: 

• Nạp tiền từ Ví SenPay vào Ví người bán.
• Ký quỹ/ Hủy ký quỹ.

- Trạng thái Shop

CHỨC NĂNG CỦA VÍ NGƯỜI BÁN

Lưu ý: Shop chỉ nhận tiền thanh toán đơn hàng khi:

• Tài khoản ví đang hoạt động.
• Đơn hàng đã hoàn tất.
• Sendo đã nhận tiền từ nhà vận chuyển.
• Đơn hàng không phát sinh khiếu nại hoặc khiếu nại đã được đóng

II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÍ NGƯỜI BÁN

1. NẠP TIỀN TỪ SENPAY VÀO VÍ NGƯỜI BÁN - TẠI ỨNG DỤNG SENDOBAN

1. NẠP TIỀN TỪ SENPAY VÀO VÍ NGƯỜI BÁN - TẠI web ban.sendo.vn

2. RÚT TIỀN TỪ VÍ NGƯỜI BÁN VỀ SENPAY - TẠI ỨNG DỤNG SENDOBAN

2. RÚT TIỀN TỪ VÍ NGƯỜI BÁN VỀ SENPAY - TẠI web ban.sendo.vn

3. HẠN MỨC RÚT/NẠP TIỀN

4. XEM LỊCH SỬ GIAO DỊCH

5. KÝ QUỸ - TẠI web ban.sendo.vn

5. KÝ QUỸ- TẠI ỨNG DỤNG SENDOBAN

LƯU Ý KÝ QUỸ

Ghi chú:

1. Khi Shop thực hiện ký quỹ: Số dư khả dụng sẽ chuyển thành Số dư ký quỹ và ngược lại khi Shop hủy ký quỹ.
2. Sau 7 ngày, Shop có thể hủy gói ký quỹ đã đăng ký tại Thông tin ký quỹ >> Quản lý ký quỹ >> Hủy ký quỹ.
3.  Shop có thể xem lại Lịch sử ký quỹ tại Thông tin ký quỹ >> Quản lý ký quỹ.
4. Trường hợp Shop có ký quỹ của Sendo mà bị truy thu thất bại trong vòng 30 ngày liên tục, đến ngày thứ 31 thì hệ thống sẽ xóa quyền lợi ký quỹ & chuyển số dư ký quỹ của Shop về số dư khả dụng. Sau đó, Sendo tiến hành truy thu số tiền còn nợ.
5. Trường hợp sau khi xóa ký quỹ mà vẫn không đủ tiền thì số tiền ký quỹ sẽ nằm trong số dư khả dụng & trạng thái tài khoản ví vẫn bị khóa bởi truy thu. Shop cần nạp tiền vào SenPay để hoàn tất việc truy thu & mở khóa tài khoản.
6.  

III. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP