Khai giá là việc Shop tiến hành kê khai, báo giá và mua bảo hiểm cho đơn hàng phát sinh trên Sendo để khi sản phẩm phát sinh rủi ro hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển thì Shop sẽ được Nhà vận chuyển xử lý đền bù theo quy định.

Để thực hiện khai giá cho đơn hàng, Shop vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

- Bước 1: Lần lượt chọn các mục "Đơn hàng", "Danh sách đơn hàng", "Chờ xác nhận".

- Bước 2: Nhấn vào ô "Khai giá" được hiển thị ngay trên đơn hàng để hoàn tất.

Lưu ý:

- Mức phí khai giá sẽ được hiển thị trước khi Shop xác nhận "Còn hàng".
- Mỗi Nhà vận chuyển sẽ áp dụng mức phí khai giá khác nhau.
- Phí khai giá sẽ được trừ vào tổng tiền hàng thanh toán cho Shop.

Phí khai giá được tính như sau:

Phí khai giá = Giá trị đơn hàng x Mức phí khai giá của nhà vận chuyển (chưa bao gồm VAT)
Trong đó: Giá trị đơn hàng = Giá trị tiền hàng (không bao gồm mã giảm giá) + Phí vận chuyển + Phí COD

Lưu ý:

- Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 3.000.000đ: Hệ thống sẽ tự động thực hiện "Khai giá" cho Shop (hoàn toàn miễn phí).
- Đối với các đơn hàng giá trị từ 3.000.000đ trở lên: Sendo chỉ thực hiện tính phí khi Shop có lựa chọn khai giá cho đơn hàng.
- Sendo khuyến khích Shop sử dụng tính năng khai giá cho các đơn hàng có giá trị từ 3.000.000đ trở lên để đảm bảo các quyền lợi khi đơn hàng phát sinh các sự cố (hư hỏng, mất hàng,...) trong quá trình vận chuyển.

Shop có thể tham khảo thêm quy định về việc đóng gói đơn hàng bằng cách nhấn vào đây.