Sendo sẽ khóa Ví SenPay và truy thu lại toàn bộ các khoản chi phí khuyến mãi đã tài trợ cho đơn hàng hoặc số tiền phải đên bù cho người mua/đối tác nếu Shop vi phạm một trong những điều kiện:

- Sản phẩm thực tế không giống với hình ảnh đăng bán nhằm lừa đảo người mua hàng
- Tạo đơn hàng ảo, giả mạo nhằm trục lợi từ các sự kiện khuyến mãi dành cho người mua hoặc chương trình, quy định dành cho người bán
- Vi phạm quy định khi tham gia chương trình/sự kiện thúc đẩy bán hàng do Sendo tổ chức (phân phối mã giảm giá, miễn phí vận chuyển...)
- Shop có hành vi trục lợi dưới mọi hình thức
- Người mua không nhận được sản phẩm, voucher, dịch vụ như đã đặt mua hoặc nhận được sản phẩm, voucher hết hạn, không thể sử dụng như Shop đã cam kết trước đó.
- Shop không bảo hành sản phẩm theo đúng cam kết.
- Shop không thực hiện nghĩa vụ chi trả các khoản thuế, phí, truy thu, phạt và chi phí khác theo quy định từ Sendo.

Lưu ý: Sendo sẽ gửi thông báo chi tiết số tiền và lý do truy thu qua email đăng ký tài khoản Shop.

Trong trường hợp tài khoản bán hàng bị khóa/hủy, Shop có thể tìm hiểu thêm về các lý do bằng cách nhấn vào đường dẫn này nhé.