Trong trường hợp tài khoản Shop bị khóa do vi phạm các quy định của Sendo nhưng có nhu cầu thực hiện rút tiền bán hàng hoặc tiền ký quỹ, Shop vui lòng lưu ý một số thông tin bên dưới:

- Đối với tài khoản bị khóa:

+ Khi đã hết thời gian chế tài, Shop vui lòng tiến hành thao tác gửi duyệt lại tài khoản theo hướng dẫn chi tiết tại đây.
+ Sau khi đã được mở khóa tài khoản thành công, Shop có thể vào mục "Góc thông tin" và chọn phần "Ví người bán" tại website ban.sen.vn, sau đó, nhấn vào nút "Rút tiền" hoặc "Thông tin ký quỹ" để thao tác hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.

- Đối với tài khoản bị hủy: Shop chỉ có thể thực hiện rút tiền sau khi đã giải quyết các khoản công nợ tồn đọng theo quy định hiện hành của Sendo. Shop vui lòng liên hệ Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo qua tổng đài: 1900 6771 hoặc hộp thư hotronguoiban@sendo.vn để được hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm thông tin về một số lưu ý khi kinh doanh trên Sendo, Shop vui lòng nhấn vào đây nhé.