Làm sao để rút tiền bán hàng hoặc tiền ký quỹ khi tài khoản Shop đã bị khóa do vi phạm?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

Làm sao để rút tiền bán hàng hoặc tiền ký quỹ khi tài khoản Shop đã bị khóa do vi phạm?

Đối với tài khoản bị khóa:
1. Khi đã hết thời gian chế tài Shop cần tiến hành thao tác gửi duyệt lại tài khoản (Shop tham khảo hướng dẫn chi tiết tại câu hỏi "Tại sao tài khoản của Shop bị hạ/ hủy?")
2. Sau khi đã được mở khóa tài khoản thành công, Shop đã có thể vào mục "Góc thông tin và chọn "Ví người bán" tại trang ban.sendo.vn, sau đó nhấn "Rút tiền" hoặc "Thông tin ký quỹ" để thao tác nhé. (Shop tham khảo chi tiết tại câu hỏi "Thông tin chung về Ký quỹ")

Đối với tài khoản bị hủy:
Shop chỉ có thể rút được tiền sau khi đã giải quyết các khoản công nợ tồn đọng theo quy định hiện hành của Sendo. Liên hệ Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo qua Tổng đài: 1900 6771 hoặc hộp thư hotronguoiban@sendo.vn để được hỗ trợ.