Vì sao Người bán đã thanh toán tiền nhưng gói quảng cáo chưa hoạt động?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

Vì sao Người bán đã thanh toán tiền nhưng gói quảng cáo chưa hoạt động?

Tùy thuộc vào cách thức hoạt động của từng loại hình dịch vụ mà Sendo sẽ cài đặt và kích hoạt gói quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.

 

Thời gian cài đặt và kích hoạt gói dịch vụ quảng cáo được quy định cụ thể như sau:

 

- Flash Sale: Ngân sách sẽ được cấp một lần trong vòng 04 giờ tính từ khi Shop đăng ký mua gói dịch vụ thành công. Sau khi nhận được ngân sách, Shop có thể thực hiện đăng ký sản phẩm vào khu vực Flash Sale.
- Sendo Click: Ngân sách sẽ được nạp vào tài khoản Shop trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm hoàn tất thanh toán. Sau thời gian này, gói dịch vụ Sendo Click của Shop sẽ được kích hoạt trong vòng 03 - 05 ngày làm việc.

 

Hướng dẫn kiểm tra thống kê quảng cáo:

 

Để kiểm tra thống kê quảng cáo, Shop vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

 

- Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng tại đây
- Bước 2: Lần lượt chọn vào các mục: "Phân tích bán hàng", "Hiệu quả Marketing"

 

mceclip0.png


- Bước 3: Tùy chọn gói quảng cáo theo nhu cầu để kiểm tra chi tiết

 

mceclip1.png

 

Lưu ý: Trong trường hợp đã quá thời gian quy định nhưng gói quảng cáo vẫn chưa được kích hoạt, Shop vui lòng gửi thông tin về cho Sendo qua hộp thư hotronguoiban@sendo.vn hoặc liên hệ hotline 19006771 để được hỗ trợ.

 

Để tham khảo một số lưu ý khi kinh doanh trên Sendo, Shop vui lòng nhấn vào đây nhé.