SenLive là gì và những lợi ích khi sử dụng SenLive?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

SenLive là gì và những lợi ích khi sử dụng SenLive?

SenLive (hay còn gọi là livestream) là tính năng bán hàng bằng cách phát sóng và kết nối trực tiếp đến khách hàng thông qua ứng dụng Sendo.

Ưu điểm vượt trội của SenLive:
- Không chỉ nhanh chóng có thêm khách hàng mới mà còn có thêm người bấm theo dõi Shop
- Tăng sự tin tưởng nơi Người mua dành cho Shop vì họ có thể nhìn thấy sản phẩm trực tiếp
- Bán hàng, tư vấn trực tiếp và trả lời câu hỏi của khách hàng xem live
- Người mua có thể xem và đặt mua hàng ngay trong lúc xem livestream, Shop không cần phải ngồi đọc lại bình luận và chốt đơn sau đó
- Tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng

Điều kiện bắt buộc khi đăng ký tham gia SenLive:
- Đã có Logo Shop
- Có ít nhất 15-20 sản phẩm
- Đã hoạt động trên 6 tháng
- Đã có ít nhất 5 đơn hàng thành công
- Không có lịch sử vi phạm trong 2 tháng gần nhất
- Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng cấm
- Không vi phạm quy định khi Livestream, tham khảo tại đây

Bí quyết để livestream hiệu quả:
- Kịch bản chương trình: Shop nên chuẩn bị kỹ nội dung/ sản phẩm/ người mẫu & kịch bản tương tác với người xem
- Thiết bị dụng cụ:
● Chuẩn bị điện thoại đầy pin, kết nối mạng ổn định (khuyến khích dùng 4G hoặc wifi không có nhiều người cùng dùng).
● Dụng cụ cố định điện thoại như tripod để tránh rung lắc khi livestream
- Không gian:
● Người bán nên chọn phòng yên tĩnh & kín để đảm bảo âm thanh, có wifi mạnh để đảm bảo đường truyền, đầy đủ ánh sáng để nhìn thấy rõ sản phẩm/ người mẫu.
● Người bán nên chuẩn bị phông nền có logo tên Shop để tăng độ tin tưởng cũng lượng theo dõi từ người xem livestream.
- Tăng mức độ thu hút của livestream:
● Thường xuyên nhắc lại cách tương tác (thả tim, share, comment câu hỏi), cách mua hàng cho khách hàng đang xem SenLive
● Người bán nên vừa livestream giới thiệu sản phẩm vừa tương tác trả lời comments của người xem để tăng tương tác và tỷ lệ thành công đơn hàng cao hơn.
● Người bán nên có mã giảm giá, mini game và quà tặng kèm trong thời gian livestream để tăng tỷ lệ đơn hàng & lượng tương tác

Để đăng ký tham gia SenLive, Người bán có thể thực hiện theo các bước tại đây