Shop+ giúp Người bán hoạt động hiệu quả hơn như thế nào?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

Shop+ giúp Người bán hoạt động hiệu quả hơn như thế nào?

1. Shop+ là chương trình "Ra đơn trước, trừ phí sau" hỗ trợ trực tiếp việc kinh doanh của Shop trên Sendo, giúp Shop tăng tỷ lệ đơn hàng hoàn tất và giảm thiếu tổn thất trong vận hành bằng các đặc quyền ưu đãi riêng như:

- Gắn nhãn nổi bật
- Ưu tiên hiển thị
- Miễn phí thanh toán Mua trước trả sau
- Mã ưu đãi độc quyền
- Trợ phí vận chuyển
- Miễn phí thanh toán trực tuyến
- Miễn phí chuyển hoàn
Chương trình có thể thay đổi theo từng thời điểm, Shop có thể tham khảo thông tin chi tiết tại : https://ban.sendo.vn/cau-hinh/shop-cong



2. Mức phí:

- Phí đăng ký = 0VNĐ
- Phí chương trình = 5% x (Giá bán SP x Số lượng - Phí hỗ trợ của Shop nếu có)
Trong đó:
a. Trường hợp sản phẩm tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện của Sendo (Flash Sale, Deal Sốc trong ngày…) giá bán sản phẩm sẽ lấy là giá của Shop đăng ký tham gia chương trình đó, không lấy giá sau khi Sendo hỗ trợ.
b. Phí được trừ trực tiếp trên đơn hàng hoàn tất trước khi chuyển tiền vào Ví người bán.
c. Phí hỗ trợ của Shop (nếu có) bao gồm:
> Phí hỗ trợ vận chuyển từ Shop
> Mã giảm giá của Shop
> Phí người bán hỗ trợ thanh toán trực tuyến
> Phí hỗ trợ thanh toán qua ứng dụng Sendo

3. Đối tượng tham gia:

+ Shop đang hoạt động trên Sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử (TMĐT) Sendo có tỷ lệ hoàn tất đơn hàng từ 50% trở lên và tỷ lệ khiếu nại từ 1.5% trở xuống.
+ Không áp dụng cho Shop tự vận chuyển
+ Shop đang tham gia chương trình Shop+ nhưng vi phạm quy định vận hành shop (được ghi rõ tại Chính sách người bán - Phụ lục 06) sẽ bị loại khỏi chương trình ngay tại thời điểm phát hiện vi phạm.

4. Nghĩa vụ của Shop
Đảm bảo chất lượng hàng hóa, đảm bảo chất lượng vận hành Shop theo các quy định chung của sàn.
Shop chịu chi phí khi tham gia chương trình SHOP+.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của Sendo sẽ là quyết định cuối cùng.

5. Cách thức tham gia và hủy chương trình Shop+

- Shop có thể đăng ký tham gia bẩ kỳ thời điểm nào bằng cách vào trang ban.sendo.vn, chọn "Cấu hình dịch vu" tiếp theo sẽ nhấn "Shop+" và bấm "Đăng ký ngay" . Chu kỳ chương trình 30 ngày tính từ ngày Shop đăng ký.


1.png

 

- Shop có quyền yêu cầu Hủy tham gia chương trình (tối đa hai lần) tại bất kỳ thời điểm nào trong chu kỳ đang tham gia, nhưng trễ nhất vào ngày thứ 28 của chu kỳ hiện tại. Hiệu lực hủy chương trình được tính từ ngày thứ 31 trở đi lúc đó Sendo sẽ ngừng hỗ trợ các quyền lợi và không tính phí dịch vụ.

- Chu kỳ mới của chương trình sẽ được tự động áp dụng nếu Shop không thực hiện lệnh hủy trước ngày thứ 28 của chu kỳ hiện tại.