Các lý do nào mà Người mua thường khiếu nại?
Các lý do khiếu nại thường gặp:
- Hàng kém chất lượng, không như mô tả
- Sai màu, sai kích cỡ/kích thước (size)
- Hàng bị lỗi, bể vỡ, móp méo
- Hàng giả, hàng nhái
- Giao nhầm sản phẩm
- Hết hạn sử dụng
- Lỗi không sử dụng được
- Đã qua sử dụng
- Không nhận được như cam kết
- Giao trễ
- Vận chuyển cập nhật sai trạng thái
- Giao thiếu sản phẩm
- Khách hàng chưa nhận được voucher
- Yêu cầu bảo hành sản phẩm