Các lý do nào mà Người mua thường khiếu nại?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

Các lý do nào mà Người mua thường khiếu nại?

Các lý do khiếu nại thường gặp:

- Hàng kém chất lượng, không như mô tả
- Sai màu, sai kích cỡ/kích thước (size)
- Hàng bị lỗi, bể vỡ, móp méo
- Hàng giả, hàng nhái
- Giao nhầm sản phẩm
- Hết hạn sử dụng
- Lỗi không sử dụng được
- Đã qua sử dụng
- Không nhận được như cam kết
- Giao trễ
- Vận chuyển cập nhật sai trạng thái
- Giao thiếu sản phẩm
- Khách hàng chưa nhận được voucher
- Yêu cầu bảo hành sản phẩm