Ví SenPay là gì?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Bắt đầu bán hàng

Quy định và chính sách

Quản lý đơn hàng

Quản lý shop

Quản lý tài chính

Quản lý khiếu nại

Ví SenPay là gì?

Ví SenPay là ví điện tử được Sendo sử dụng như một phương thức giao dịch giữa Sendo và Người bán. Vì vậy, sử dụng SenPay hiệu quả sẽ giúp Người bán quản lý việc nhận thanh toán tiền đơn hàng từ Người mua một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Là một Shop mới, hãy nhanh chóng kích hoạt ngay Ví SenPay theo hướng dẫn sau:


Bước 1: Truy cập https://senpay.vn/
Bước 2: Xem hướng dẫn kích hoạt tài khoản SenPay tại đây
Lưu ý: Để kích hoạt tài khoản SenPay.vn, cần đến tài khoản Shop trên SENDO ID. Nhập SENDO ID đã tạo khi đăng ký Shop trên Sendo.vn bao gồm email và mật khẩu.

Tài khoản SenPay được phân ra làm 3 loại tài khoản như sau:


- Tài khoản chính:
+ Tài khoản cá nhân: Là tài khoản được đăng ký với tên cá nhân.
+ Tài khoản doanh nghiệp: Là tài khoản mang tên cơ sở kinh doanh đã được nhà nước cấp giấy phép đăng ký kinh doanh.
Lúc kích hoạt tài khoản, Shop có thể chọn một loại tài khoản phù hợp trong 02 loại tài khoản trên. Tài khoản sau khi kích hoạt có thể chuyển đổi loại tài khoản, vui lòng tham khảo hướng dẫn tại đây
- Tài khoản Ví khuyến mãi: Ví khuyến mãi là Ví SenPay phụ được sử dụng để chứa tiền hoàn mà Shop nhận được khi tham gia các chương trình khuyến mãi. Ví khuyến mãi được dùng để thanh toán tất cả các sản phẩm trên ứng dụng và trang website của Sendo.vn. Tiền trong Ví khuyến mãi chỉ được dùng để thanh toán dịch vụ, không hỗ trợ rút hoặc chuyển tiền giữa các Ví với nhau. Xem thêm tại đây
- Tài khoản phụ (tài khoản được phân quyền bởi tài khoản chính): Là tài khoản đã đăng ký nhưng chưa kích hoạt SenPay và được phân quyền bởi một tài khoản chính.
+ Tài khoản phụ chỉ được quyền xem chi tiết các giao dịch nhưng không được quyền thực hiện giao dịch.
+ Để phân quyền tài khoản, Người bán có thể xem hướng dẫn tại đây

Hướng dẫn sử dụng Ví SenPay:


- Hướng dẫn rút tiền từ Ví SenPay về tài khoản ngân hàng:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản SenPay tại https://senpay.vn/
Bước 2: Xem hướng dẫn rút tiền từ Ví SenPay về tài khoản ngân hàng tại đây
Lưu ý: Shop nên chứng thực tài khoản SenPay để nhận được ưu đãi về hạn mức rút tiền và sử dụng chức năng rút tiền tự động về tài khoản ngân hàng Tiên Phong miễn phí, tức thì.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về rút tiền tại đây

- Hướng dẫn chuyển tiền trong SenPay
Bước 1: Đăng nhập tài khoản SenPay tại https://senpay.vn/
Bước 2: Xem hướng dẫn chuyển tiền trong Ví SenPay tại đây

- Hướng dẫn thanh toán online khi mua giao dịch quảng cáo:
Bước 1: Đăng nhập vào http://ban.sendo.vn
Bước 2: Chọn Dịch vụ quảng cáo và Chọn gói dịch vụ mà quý shop cần mua
Bước 3: Nhấn vào nút "Đặt mua" cho gói dịch vụ quý Shop cần
Bước 4: Nhấn Tiếp tục để hoàn thiện bước mua hàng.

 

Hướng dẫn nạp tiền Ví SenPay:

 

Hiện tại, Sendo hỗ trợ Shop nạp tiền vào Ví SenPay thông qua ngân hàng liên kết trực tiếp, thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master/JCB Debit) và thẻ/tài khoản ATM nội địa với những thao tác sau:

 

1. Đăng nhập tài khoản SenPay trên ứng dụng và chọn biểu tượng "Nạp tiền"

 

download.png


2. Nhập số tiền, sau đó nhấn vào nút "Tiếp tục" 

 

download__1_.png


3. Chọn mục "Nạp tiền" để hoàn tất 

 

download__2_.png

 

Lưu ý: Khi nhập thông tin thẻ ATM nội địa chưa hỗ trợ liên kết trực tiếp với Ví SenPay, tài khoản ngân hàng sẽ chuyển 10.000đ vào Ví SenPay để tiến hành xác minh. Sau khi thêm thẻ thành công, Người bán có thể thực hiện theo hướng dẫn trên để nạp tiền.

 

Biểu phí giao dịch Ví SenPay

 

Mỗi giao dịch nạp tiền/rút tiền/chuyển tiền thông qua Ví SenPay sẽ có biểu phí khác nhau. Shop có thể tham khảo biểu phí các giao dịch này tại bảng bên dưới: 

 

STT Tên phí Mức phí dành cho người bán Mức phí cho đối tác chấp nhận cổng thanh toán
1 Phí đăng ký, cài đặt Miễn Phí Miễn phí
2 Phí dịch vụ duy trì hàng tháng Miễn Phí Miễn phí
3 Phí nhận thanh toán thẻ Visa, Master Card, JCB

2% * giá trị giao dịch

5,500đ + 3,3%*giá trị giao dịch
4 Phí nhận thanh toán thẻ ATM nội địa 2% * giá trị giao dịch 3,300đ + 1,1%*giá trị giao dịch
5 Phí nhận thanh toán chuyển khoản offline Miễn Phí 2,200đ + 1,1%*giá trị giao dịch
6 Phí thanh toán bằng số dư ví 2% * giá trị giao dịch 1,760đ + 1,1%*giá trị giao dịch
7 Phí hoàn tiền đối với giao dịch thanh toán bằng thẻ Visa, Master Card, JCB Miễn Phí 5,500đ/giao dịch và SenPay hoàn trả lại 3,3%*giá trị giao dịch
8 Phí hoàn tiền đối với giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM nội địa Miễn phí 1,760đ/giao dịch và SenPay hoàn trả lại 1,1%*giá trị giao dịch
9 Phí rút tiền về ngân hàng TPbank 5,500đ/giao dịch
10 Phí rút tiền về các tài khoản/thẻ ngân hàng liên kết trực tiếp 5,500đ/giao dịch
11 Phí rút tiền về các ngân hàng khác 11,000đ/giao dịch
12

Phí rút tiền khi rút trên 50 triệu đ/tháng

3,300đ + 0.55%* giá trị giao dịch
13 Phí nạp tiền bằng thẻ Visa/Master (Debit Card) 7,000đ + 3%*giá trị giao dịch
14 Phí nạp tiền bằng thẻ nội địa

Miễn phí hoặc 1,1%*giá trị giao dịch đối với một số trường hợp,

phí (nếu có) sẽ được hiển thị khi thực hiện giao dịch

15 Phí nạp tiền bằng thẻ/tài khoản ngân hàng liên kết

Miễn phí hoặc 1,1%*giá trị giao dịch đối với một số trường hợp,

phí (nếu có) sẽ được hiển thị khi thực hiện giao dịch

16 Phí nạp tiền chuyển khoản offline Miễn phí (Tuy nhiên người dùng phải chịu phí chuyển khoản do ngân hàng thu theo biểu phí từng ngân hàng)

 

Lưu ý: Mức phí trên đã bao gồm VAT và có thể thay đổi theo biểu phí hiện hành của Công ty TNHH Ví FPT tại từng thời điểm mà không có thông báo trước.